Das kenne ich gut, mir ist das bei https://plinko-schweiz.ch/ auch schon passiert. Ich wollte eine Auszahlung überprüfen und konnte meine Spielhistorie nicht eindeutig nachvollziehen – manche Runden erschienen doppelt oder fehlten komplett. Solche unklaren Historien führen oft dazu, dass man den Überblick über Gewinne und Verluste verliert, was besonders ärgerlich ist, wenn man Limits einhalten will oder Boni korrekt erfüllen muss. Ich habe dann angefangen, Screenshots zu machen und bei Fragen direkt den Support zu kontaktieren. Wichtig ist auch, dass Casinos eine transparente Übersicht anbieten, damit Spieler jederzeit nachvollziehen können, was passiert ist, und um Missverständnisse zu vermeiden.
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